2019年终岁末，新型冠状病毒感染的肺炎疫情在武汉蔓延，涉及全国，使得全国上下为之担忧。这一情况也让许多牧场、许多农牧民等奶产业链合作伙伴面临着生存考验。在关键时刻，蒙牛作为全国最大的乳制品加工企业之一，第一时间为牧场提供疫情防控、道路疏通、特殊时期养殖技术等方面的协助，采取各种措施帮助农牧民积极应对挑战。疫情无情，蒙牛有爱。自1月22日起，蒙牛在9天内6次向防疫一线捐赠7.4亿元款物，并捐建了“中华慈善总会（蒙牛）疫情防控应急物资中心”，疏通武汉及周边地区应急物资的转运网络，这是疫情爆发以来，蒙牛勇担责任、共克时艰的又一重要举措，显示了民族企业的责任和担当，也显示了蒙牛守护中国乳业上下游健康可持续发展、守护乳业市场稳定的决心。
稳定信心 抗住压力守护上游
疫情就是命令，防控就是责任，疫情发生以来，蒙牛在第一时间采取各种措施帮助农牧民进行牧场的疫情防控工作：要求进入牧场的人员每天测量体温、消毒，入场前对人员隔离观察；协助牧场进行封闭式管理，入口进行管制，非必要人员不得入内；为牧场消毒室进行改进，加装酒精消毒，提高牧场消毒频次。
图说：蒙牛奶源部员工常驻牧场负责生产安全相关工作
针对蒙牛实施的种种举措，行业专家纷纷表示，在疫情期间，蒙牛扛住全产业链的压力不拒收一滴奶，并且协助农牧民、牧场做好防控工作，这不仅仅是身为龙头乳企的担当，更是为稳定全产业链信心、助力国家战胜疫情做出了表率。”
攻坚克难 有效打通收奶绿色通道
日前，国家市场监管总局发起食品药品等民生产品“保价格 保质量 保供应”行动，蒙牛第一时间响应号召，发布参与“三保”行动承诺书，宣布将根据乳品市场需求，加快恢复产能，保证产品质量，提升服务水平，畅通物流运输，确保安全防护，保持价格稳定，丰富市场供给。
疫情之下，全国很多地区封路、仓库关门、车辆禁行、司机、装卸工难寻。这些问题导致每一车货品从配送到接收都异常艰难，过程费时费力。打通“收奶最后一公里”，是恢复正常生产亟需解决的问题。
图说：整装待发的蒙牛运输车
为此，蒙牛落实多项举措，积极与各级政府沟通，为牛奶运输以及奶牛养殖饲料、兽药等相应牧场养殖必需品提供绿色通道，启动喷粉、促销、赠奶等举措，为上游牧场的奶牛养殖工作的顺利进行提供了强有力的保障。这些举措让很多牧场主感到暖心和安心，纷纷对蒙牛的大爱互助行为点赞。另一方面，蒙牛了解到各县（区）、乡镇、村（屯）实施道路封锁，运奶车、运输饲草料等车辆出入非常困难后，及时主动与政府主管部门、行业协会府协调沟通，最终为养殖场通绿色通道，解决了运输难的问题。“在疫情这种特殊时期，乳品市场压力非常大，我们真的很感谢蒙牛帮助我们解决了产销困难，不抛弃、不放弃，在特殊时期和我们一起携手共克时艰！”一位牧场主说道。
全力以赴 与上下游伙伴守护健康
在这个特殊时期，守护牧民牧场利益保证原奶质量的同时，也需要保持销售端畅通，让产业链上下游都能齐心协力共克时艰，保持疫情期间乳业发展的稳定，保证居民日常生活奶制品物资的供应充足。
蒙牛率先启动了终端产品临期调返货信息预警，以确保疫情期间和复工后消费终端产品的新鲜度，同时进一步加强全国物流配送系统与工厂的紧密衔接，及时、快速、高效保障供应工作的顺利开展，为消费者带去营养和健康。
很多蒙牛的经销合作伙伴，在疫情期间不计报酬与蒙牛一起为抗击疫情捐赠物资，在此期间，他们也收到了来自蒙牛的守护和关怀。一方面，蒙牛和经销伙伴一起，打通非常时期运输的各个环节，尽可能保持网点之间的通畅；另一方面，在一些卖场终端保持销售力度，安排导购坚守岗位，确保经销合作伙伴产品流通运转效率；在线上渠道，蒙牛也逐步引导消费者进行网上购物，保持配送畅通，满足消费者的不同需求同时，减少消费者外出。
图说：蒙牛一线导购员坚守岗位
很多销售端的合作伙伴，在与蒙牛一起战疫、一起稳定市场时，发生了许许多多感人的故事，涌现出一个个天生要强，心存大爱的蒙牛人。作为蒙牛大家庭的成员，他们表示，“在这个特殊时期，没有一个单独的个体能够承担全部的压力，蒙牛带领我们一起，共同面对困难，我们的幸福感、荣誉感、成就感、归属感、安全感、责任感、使命感都油然而生。”
在疫情面前，无论是稳定就业、保障生产，还是为社会提供捐助支持、帮扶农牧民、合作牧场、携手经销伙伴稳定市场，蒙牛都在全力以赴，与上下游合作伙伴凝心聚力、共克时艰，勇往直前，用天生要强的精神和“抗疫”报国的行动，共同守护国人健康。